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Términos y condiciones

1. El servicio

AtenBot es un servicio de administración automática de grupos de WhatsApp: modera enlaces, spam y palabras prohibidas, envía mensajes de bienvenida y publica mensajes programados en los grupos que vos indiques. El servicio funciona conectando un número de WhatsApp tuyo como dispositivo vinculado, igual que WhatsApp Web.

2. Tu número y tus grupos

Vos aportás el número que va a moderar y sos responsable de tenerlo habilitado y de darle permisos de administrador en los grupos. No vendemos ni provisionamos números. El bot solo actúa en los grupos donde vos lo designás administrador y podés quitarle ese permiso o desvincularlo desde tu teléfono en cualquier momento.

3. Riesgo de bloqueo por parte de WhatsApp

AtenBot no está afiliado a WhatsApp ni a Meta. WhatsApp puede restringir cuentas que detecte como automatizadas. Aplicamos ritmo humano, pausas variables, límites progresivos y horarios de silencio para reducir ese riesgo, pero no podemos garantizar que no ocurra. Recomendamos usar un número de repuesto y no tu número personal. No nos hacemos responsables por la suspensión de una cuenta de WhatsApp.

4. Prueba gratis, precios y facturación

Todos los planes empiezan con 7 días de prueba sin cargo. Pedimos una tarjeta al momento de contratar, pero no se cobra nada durante la prueba. Al finalizar, la suscripción se renueva automáticamente todos los meses al precio del plan elegido, en dólares estadounidenses, hasta que la canceles. Los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Cancelaciones y reembolsos

Podés cancelar cuando quieras, sin permanencia ni costo de baja, escribiéndonos por WhatsApp o por email. Si cancelás durante la prueba gratis, no se te cobra nada. Si cancelás después, el servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se renueva. Si algo no funcionó como prometimos, escribinos dentro de los 14 días del cobro y te devolvemos el importe de ese mes.

6. Uso aceptable

No podés usar AtenBot para enviar spam, mensajes masivos no solicitados, contenido ilegal o para acosar a personas. Podemos suspender el servicio, sin reembolso, si detectamos este tipo de uso.

7. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos: matiasquenardelle.dev@gmail.com o por WhatsApp.